- Q一部商品の価格が出ないです。
- 縫製業者様向けのサービスになりますので、最寄りの縫製業者様へお問い合わせください。
近くに無い場合や、お取引が無い場合は弊社までお問い合わせください。
- Qそのままカート決済は出来ませんか。
- 申し訳ございませんが在庫が流動する商品を扱っておりますので、返信メールをお待ちください。
- Q電話注文をしたいです。
- 申し訳ございません。納品先住所等と電話だけでは対応できかねますので、お手数ですが、会員登録を行いフォームよりご購入のお手続きをお願いします。
- QFAXにて注文しました。
- 申し訳ございません。FAXでの注文は承っておりません。お手数ですが、会員登録を行いフォームよりご購入のお手続きをお願いします。
- Q会員登録しなければ購入出来ませんか。
- はい。申し訳ございませんが会員登録を行いフォームよりご購入のお手続きをお願いします。
- Q入金確認後にしか出荷はしていただけませんか。
- はい。申し訳ございませんが、ご入金確認後の手配とさせていただきます。
- Qサンプルをいただけませんか。
- 商品によっては手配可能ですが、汚れ部分がみたい等の詳細対応は出来かねます。
確認中の取り置きは出来ませんので売れ違いが起きる場合がありますことをご了承ください。
- Q運送便の指定や到着時間の指定は出来ますか。
- 申し訳ございませんが、運送便の指定や到着時間の指定はできません。まだ土日祝日という着日の指定もできません。
- Q梱包形態はどの様になっていますか。
- 商品により異なりますが、原反はクラフト紙にて梱包されておりますが、緩衝材等はありません。他の商品につきましても簡易な包装となっております。商品によっては加工の端材を使用した梱包となりますがSDGsの一環となりますのでご了承ください。
- Q使うかもしれないので、キープして欲しいです。
- 申し訳ございませんが、キープや取り置きは出来ません。
出荷時期の調整につきましては対応可能ですので、ご相談ください。
- Q正規品を購入したい。
- 申し訳ございませんが、最寄りの縫製業者様へお問い合わせください。
近くに無い場合や、お取引が無い場合は弊社までお問い合わせください。
- Qこの材料を使用したカーテンやカバーの様な加工製品が欲しい
- 申し訳ございませんが、最寄りの縫製業者様へお問い合わせください。
近くに無い場合や、お取引が無い場合は弊社までお問い合わせください。
- Q商品が届きません。
- 出荷時に送り状Noの連絡をさせていただきます。送り状番号の確認をお願いします。
- Q弊社からのメールが届きません。
- 迷惑フォルダの確認と hoshino-t.co.jp のドメインを受信できる様に設定をお願いします。
何度も試してメールが届かない場合はお手数ですが別のメールアドレスをご使用下さい。
- Qパスワードを忘れてしまいました。確認するにはどうすればよいでしょうか。
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- Qここにはない質問はどうしたらいいですか。
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